자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

차량 리스는 계약 시 어떤 점을 주의해야 하나요?

Accepted Answer

계약 시 월 납입금에 어떤 항목이 포함되어 있는지, 이자율은 얼마인지, 주행거리 제한은 얼마인지, 계약 만료 후 잔존가치는 어떻게 되는지 등 세부적인 내용을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 또한 계약서 내용을 충분히 이해하고 서명하는 것이 중요합니다.

Question 2

장기렌트카 이용 시 차량 반납은 어떻게 이루어지나요?

Accepted Answer

계약 기간 만료 시 렌트사에 차량을 반납합니다. 이때 렌트사에서 차량의 상태(흠집, 스크래치 등)를 점검하며, 약정 주행거리 초과 등 계약 위반 사항이 있을 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Question 3

차량 리스 이용 중에 차종을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

차량 리스 계약 기간 중에는 원칙적으로 차종 변경이 불가능합니다. 계약을 중도 해지하고 새로운 차량으로 재계약해야 합니다. 따라서 계약 전에 충분히 고민하여 본인이 원하는 차량을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

Question 4

변기 막힘 시 사용 가능한 뚫는 도구는 무엇이 있나요?

Accepted Answer

변기가 막혔을 때 일반적으로 가장 많이 사용하는 도구는 뚫어뻥이라고 불리는 석션 컵입니다. 이 외에도 변기에 특화된 관통기나 하수구 스프링을 사용하여 이물질을 직접 제거할 수도 있습니다. 시중에서 판매되는 액체형 배관 클리너나 효소 세정제도 가벼운 막힘에는 효과적일 수 있지만, 플라스틱이나 비닐 같은 고형물이 막은 경우에는 물리적인 도구를 사용하거나 전문가의 도움이 필요합니다.

Question 5

누수탐지 결과가 오진일 가능성도 있나요?

Accepted Answer

네, 누수탐지 결과가 오진일 가능성은 항상 존재합니다. 누수탐지는 여러 장비와 전문가의 경험 및 숙련도에 크게 의존하는 작업입니다. 특히 누수량이 미세하거나, 누수 지점이 매우 깊거나 복잡한 구조 속에 있을 경우, 탐지 장비가 보내는 신호의 해석이 어려워 오진이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 청음식 탐지 시 주변 소음이나 다른 배관의 소리를 누수음으로 착각하거나, 열화상 카메라가 방수층 파손으로 인한 습기를 배관 누수로 오인할 수도 있습니다. 따라서 한 번의 탐지로 결과를 확신하기보다는, 여러 장비를 복합적으로 사용하고 다른 업체에 재진단을 의뢰하는 등의 교차 확인 과정을 거치는 것이 정확도를 높이는 방법입니다.

Question 6

하수구 냄새가 외부에서 나는 것 같아요.

Accepted Answer

외부에 있는 하수구나 맨홀에서 냄새가 역류하는 것일 수 있습니다. 이 경우 관리사무소에 연락하거나 전문가에게 진단을 받아야 합니다.

Question 7

신차 장기렌트카 이용 중에 차종을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

신차 장기렌트카 계약 기간 중에는 원칙적으로 차종 변경이 불가능합니다. 계약을 중도 해지하고 새로운 차량으로 재계약해야 합니다. 따라서 계약 전에 충분히 고민하여 본인이 원하는 차량을 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

Question 8

침수차는 중고로 판매할 수 있나요?

Accepted Answer

침수 사실을 숨기고 판매하는 것은 명백한 사기에 해당합니다. 침수차는 반드시 침수 이력을 고지하고 판매해야 하며, 침수차는 감가상각이 매우 커서 일반 차량보다 훨씬 낮은 가격에 판매됩니다.

Question 9

신차장기렌트카 계약 시 신차와 중고차 중 어떤 것을 선택할 수 있나요?

Accepted Answer

대부분의 신차장기렌트카는 신차를 대상으로 계약이 이루어집니다. 하지만 일부 렌트회사에서는 중고 장기렌트카 상품도 제공하고 있습니다. 중고 장기렌트카는 신차보다 월 렌트료가 저렴하다는 장점이 있습니다.

Question 10

입주청소 예약은 언제 하는 게 가장 좋나요?

Accepted Answer

보통 입주일 7~14일 전에 예약이 안전합니다. 인테리어 마감·하자보수·가전 설치가 끝난 **최종 청소 슬롯(오전/오후)**으로 잡으면 재오염을 줄일 수 있어요.

Question 11

청소 대행 시 청소 인력의 식사나 휴식 제공은?

Accepted Answer

청소 인력은 보통 작업 시작 전 또는 중간에 자체적으로 식사 및 휴식을 해결합니다. 고객님께서 식사나 휴식을 제공할 의무는 전혀 없으며, 편의 제공 없이 오직 청소에만 집중하도록 하는 것이 좋습니다.

Question 12

거주 청소 시 묵은 생활 찌든 때도 제거가 가능한가요?

Accepted Answer

거주 청소는 일상 생활에서 쌓인 먼지와 가벼운 오염을 위주로 진행됩니다. 오랫동안 방치되어 굳어진 곰팡이, 기름때, 깊은 물때 등 심각한 찌든 때는 일반적인 거주 청소의 범위를 넘어서는 특수 청소 영역일 수 있습니다. 이 경우 대청소나 부분 특수 청소를 별도로 요청하여야 합니다.

Question 13

개인회생 절차에서 채권자 목록은 왜 중요한가요?

Accepted Answer

채권자 목록은 채무자가 빚을 지고 있는 모든 채권자의 이름, 연락처, 채무액 등을 정확하게 기재한 문서입니다. 개인회생 절차는 이 목록에 기재된 채권자들에게만 효력이 미치므로, 채권자를 빠짐없이 정확하게 기재하는 것이 매우 중요합니다. 만약 누락된 채권자가 있다면, 그 채권에 대해서는 개인회생의 효력이 미치지 않아 변제를 완료한 후에도 계속해서 빚을 갚아야 할 수도 있습니다.

Question 14

개인파산 절차를 밟으면 채무자의 통장 잔고는 모두 처분 대상이 되나요?

Accepted Answer

파산 선고 당시 채무자의 통장 잔고는 원칙적으로 파산재단에 포함되어 처분 대상이 됩니다. 다만, 생계 유지에 필요한 일정 금액은 면제재산으로 인정받아 보호받을 수 있습니다.

Question 15

개인파산 신청 시점에 채무액 한도가 정해져 있나요?

Accepted Answer

개인파산 제도는 개인회생과 달리 채무액의 상한이 정해져 있지 않습니다. 채무액이 아무리 많더라도 지급불능 상태에 있다면 신청이 가능합니다. 이 점은 담보 채무 15억 원, 무담보 채무 10억 원이라는 상한이 있는 개인회생 제도와 비교할 때 큰 차이점입니다. 따라서 과도한 채무로 인해 회생 절차를 이용하기 어려운 경우 개인파산이 대안이 될 수 있습니다.